Minh bạch
ngay từ đầu
Transparent
from the start
最初から
透明性を大切に
처음부터
투명하게
DELULU JSC cam kết rõ ràng về quyền lợi, trách nhiệm và cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn.
DELULU JSC commits to clarity about rights, responsibilities, and how we protect your information.
DELULU JSCは、権利、責任、そしてお客様の情報をどのように保護するかについて明確にお約束します。
DELULU JSC는 권리, 책임 및 귀하의 정보를 보호하는 방법에 대해 명확하게 약속드립니다.
Bảo mật & Quyền riêng tưPrivacy & Data Protectionプライバシー・データ保護개인정보 보호
DELULU JSC coi trọng quyền riêng tư của khách hàng. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để thực hiện đơn hàng và cung cấp dịch vụ hỗ trợ.
DELULU JSC values customer privacy. We only collect information necessary to fulfill orders and provide support services.
DELULU JSCはお客様のプライバシーを重視しています。注文の履行とサポートサービスの提供に必要な情報のみを収集します。
DELULU JSC는 고객의 개인정보를 중시합니다. 주문 이행 및 지원 서비스 제공에 필요한 정보만 수집합니다.
- Họ tên, số điện thoại, emailFull name, phone, email氏名、電話番号、メール성명, 전화번호, 이메일 — để giao hàng và hỗ trợ sau muato deliver products and provide after-purchase support製品の配送と購入後サポートのため제품 배송 및 구매 후 지원을 위해
- Thông tin đơn hàngOrder information注文情報주문 정보 — sản phẩm, số tiền, mã CTV giới thiệuproduct, amount, affiliate referral code製品、金額、アフィリエイト紹介コード제품, 금액, 제휴 추천 코드
- Thông tin doanh nghiệpBusiness information企業情報기업 정보 (nếu yêu cầu hóa đơn VATif VAT invoice requestedVAT請求書を要求する場合VAT 영수증 요청 시) — tên công ty, MST, địa chỉcompany name, tax ID, address会社名、法人番号、住所회사명, 사업자번호, 주소
- Đối với eBook: số CCCD để tạo watermark bảo vệ bản quyền riêng từng người muaFor eBook: ID number to create a personalized copyright watermark for each buyereBookの場合：身分証番号を各購入者の著作権ウォーターマーク作成のために使用eBook의 경우: 신분증 번호를 각 구매자의 저작권 워터마크 생성을 위해 사용
- Không bánNever sell販売しない판매하지 않음 dữ liệu khách hàng cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nàocustomer data to third parties in any formいかなる形でも顧客データを第三者に販売しません어떤 형태로도 고객 데이터를 제3자에게 판매하지 않습니다
- Không chia sẻNever share共有しない공유하지 않음 thông tin cá nhân ngoài mục đích thực hiện đơn hàngpersonal information beyond order fulfillment purposes注文履行目的以外で個人情報を共有しません주문 이행 목적 외에 개인정보를 공유하지 않습니다
- Dữ liệu được lưu trên Google Workspace — có bảo mật 2 lớpData is stored on Google Workspace — protected with 2-factor authenticationデータはGoogle Workspaceに保存 — 2段階認証で保護데이터는 Google Workspace에 저장 — 2단계 인증으로 보호
- Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua email delulu.jsc@gmail.comYou can request data deletion at any time via delulu.jsc@gmail.comdelulu.jsc@gmail.comへメールでいつでもデータ削除を依頼できますdelulu.jsc@gmail.com으로 언제든지 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다
Thông tin bạn cung cấp qua Google Form được lưu trữ trên Google Sheets có bảo mật. Chỉ Founder và nhân sự được ủy quyền mới có quyền truy cập.
Information you provide through Google Form is stored securely on Google Sheets. Only the Founder and authorized personnel have access.
Googleフォームで提供された情報は安全なGoogleスプレッドシートに保存されます。Founderと承認された担当者のみがアクセスできます。
Google Form을 통해 제공된 정보는 보안이 강화된 Google Sheets에 저장됩니다. Founder와 승인된 직원만 접근할 수 있습니다.
Hoàn tiền & Đổi trảRefunds & Returns返金・返品환불 및 반품
Vì đặc thù sản phẩm số (phần mềm, eBook, khóa học), DELULU JSC áp dụng chính sách hoàn tiền theo từng loại sản phẩm như sau:
Due to the nature of digital products (software, eBooks, programs), DELULU JSC applies the following refund policy by product type:
デジタル製品（ソフトウェア、eBook、プログラム）の特性上、DELULU JSCは以下の製品別返金ポリシーを適用します：
디지털 제품(소프트웨어, eBook, 프로그램)의 특성상 DELULU JSC는 다음의 제품별 환불 정책을 적용합니다:
| Sản phẩmProduct製品제품 | Hoàn tiềnRefund返金환불 | Điều kiệnConditions条件조건 |
|---|---|---|
| eCard | ✔ Có — trong 48 giờYes — within 48 hours可 — 48時間以内가능 — 48시간 이내 | Chưa giao file, chưa kích hoạt QRFile not yet delivered, QR not activatedファイル未配送、QR未有効化파일 미전달, QR 미활성화 |
| SMART S KISS | ✔ Có — trong 7 ngàyYes — within 7 days可 — 7日以内가능 — 7일 이내 | Chưa nhận file tracking, chưa bắt đầuTracking file not received, not startedトラッキングファイル未受取、未開始트래킹 파일 미수령, 미시작 |
| eBook Law Lắng 101 | ✖ KhôngNo不可불가 | Sản phẩm số cấp phát ngay, có watermark CCCDDigital product delivered instantly, with ID watermark即時配信デジタル製品、身分証ウォーターマーク付き즉시 배송 디지털 제품, 신분증 워터마크 포함 |
| SMART Money | ✔ Có — trong 48 giờYes — within 48 hours可 — 48時間以内가능 — 48시간 이내 | Chưa kích hoạt tài khoảnAccount not yet activatedアカウント未有効化계정 미활성화 |
| Mã QRQR CodeQRコードQR 코드 | ✖ KhôngNo不可불가 | Đã giao file, đã kích hoạtFile delivered and activatedファイル配送済み・有効化済み파일 전달 및 활성화 완료 |
| Móc khóa ChibiChibi Keychainチビキーホルダー치비 키링 | ✔ Có — lỗi sản xuấtYes — manufacturing defect可 — 製造不良가능 — 제조 불량 | Gửi ảnh lỗi trong vòng 3 ngày nhận hàngSend defect photos within 3 days of receipt受取後3日以内に不良写真を送付수령 후 3일 이내 불량 사진 전송 |
- Nhắn Zalo 0876 199 186 hoặc email delulu.jsc@gmail.com với tiêu đề “Yêu cầu hoàn tiền – [Tên sản phẩm]”Message Zalo 0876 199 186 or email delulu.jsc@gmail.com with subject “Refund Request – [Product Name]”Zalo 0876 199 186またはメール delulu.jsc@gmail.comに「返金申請 – [製品名]」と件名をつけて連絡Zalo 0876 199 186 또는 이메일 delulu.jsc@gmail.com에 “환불 요청 – [제품명]” 제목으로 문의
- Cung cấp: tên, số điện thoại đặt hàng, mã giao dịch chuyển khoảnProvide: name, order phone number, bank transfer transaction code提供事項：氏名、注文電話番号、銀行振込コード제공 사항: 성명, 주문 전화번호, 계좌이체 거래 코드
- DELULU xác nhận và hoàn tiền trong 3–5 ngày làm việcDELULU confirms and refunds within 3–5 business daysDELULUは3〜5営業日以内に確認・返金しますDELULU는 3~5 영업일 이내에 확인 및 환불합니다
Hóa đơn VAT & ThuếVAT Invoice & TaxVAT請求書・税金VAT 영수증 및 세금
DELULU JSC (MST 0319403035) là doanh nghiệp hợp pháp, đăng ký nộp thuế đầy đủ. Chúng tôi xuất hóa đơn VAT điện tử đỏ cho tất cả sản phẩm và dịch vụ.
DELULU JSC (Tax ID 0319403035) is a legally registered business with full tax compliance. We issue electronic red VAT invoices for all products and services.
DELULU JSC（法人番号 0319403035）は法的に登録された企業で、完全に税務コンプライアンスを遵守しています。すべての製品・サービスに電子VAT請求書を発行します。
DELULU JSC(사업자번호 0319403035)는 법적으로 등록된 기업으로 세금 신고를 완전히 준수합니다. 모든 제품 및 서비스에 전자 VAT 영수증을 발행합니다.
- Sau khi thanh toán, gửi email đến hoadon.delulu@gmail.comAfter payment, send email to hoadon.delulu@gmail.comお支払い後、hoadon.delulu@gmail.comにメールを送付결제 후 hoadon.delulu@gmail.com으로 이메일 전송
- Tiêu đề email: “Yêu cầu hóa đơn VAT – [Tên sản phẩm]”Email subject: “VAT Invoice Request – [Product Name]”件名：「VAT請求書申請 – [製品名]」이메일 제목: “VAT 영수증 요청 – [제품명]”
- Nội dung bao gồm: Tên công ty, MST, địa chỉ, email nhận hóa đơn, ngày giao dịchInclude: Company name, tax ID, address, invoice recipient email, transaction date記載事項：会社名、法人番号、住所、請求書受取メール、取引日내용 포함: 회사명, 사업자번호, 주소, 영수증 수신 이메일, 거래일
- DELULU xuất hóa đơn trong vòng 3 ngày làm việcDELULU issues the invoice within 3 business daysDELULUは3営業日以内に請求書を発行しますDELULU는 3 영업일 이내에 영수증을 발행합니다
eBook & Sách điện tử: Thuế suất 5%.
Móc khóa Chibi (hàng hóa vật lý): Thuế suất 10%.
Giá niêm yết trên website là giá đã bao gồm thuế (nếu có).
eBook & Digital books: 5% tax rate.
Chibi Keychain (physical goods): 10% tax rate.
Prices listed are inclusive of tax (where applicable).
eBook・電子書籍：税率5%。
チビキーホルダー（物理商品）：税率10%。
ウェブサイトの表示価格は税込みです（該当する場合）。
eBook 및 전자책：세율 5%.
치비 키링（물리적 상품）：세율 10%.
웹사이트에 표시된 가격은 세금 포함 가격입니다（해당하는 경우）.
Điều khoản Cộng tác viênAffiliate Terms & Conditionsアフィリエイト利用規約제휴 이용약관
Chương trình CTV SMART S KISS mở cho mọi cá nhân từ 18 tuổi trở lên. Gia nhập miễn phí, không yêu cầu đặt cọc hay mua tồn kho.
The SMART S KISS affiliate program is open to all individuals aged 18+. Free to join, no deposits or inventory purchases required.
SMART S KISSアフィリエイトプログラムは18歳以上の全個人に開放されています。参加無料、デポジットや在庫購入不要。
SMART S KISS 제휴 프로그램은 18세 이상 모든 개인에게 열려 있습니다. 가입 무료, 보증금이나 재고 구매 불필요.
- 20.000đ hoa hồng cơ bản cho mỗi đơn hàng thành côngbase commission per successful order成功注文ごとの基本コミッション성공 주문당 기본 커미션
- +50.000đ thưởng cho mỗi mốc 10 đơn trong thángbonus for every 10 orders milestone in a month月間10注文ごとのボーナス월 10건 달성마다 보너스
- +1.000.000đ thưởng cho mỗi mốc 100 đơn trong thángbonus for every 100 orders milestone in a month月間100注文ごとのボーナス월 100건 달성마다 보너스
- Thưởng bậc thang cộng dồn — không có trần thưởng tối đaTiered bonuses are cumulative — no maximum bonus cap段階ボーナスは累積 — 上限なし단계 보너스는 누적 — 최대 한도 없음
- Email sao kê doanh số gửi vào ngày 01 hàng thángSales statement email sent on the 1st of each month売上明細メールは毎月1日に送信매월 1일에 매출 명세 이메일 발송
- Hoa hồng chuyển khoản vào ngày 03 hàng thángCommission bank transferred on the 3rd of each monthコミッションは毎月3日に銀行振込커미션은 매월 3일에 계좌이체
- Thu nhập chịu thuế TNCN theo quy định — CTV tự kê khai nếu vượt ngưỡng miễn thuếIncome subject to personal income tax — affiliates self-report if above exemption threshold所得は個人所得税の対象 — 免税閾値を超えた場合は自己申告소득세 대상 소득 — 면세 한도 초과 시 자체 신고
- Giả mạo đơn hàng hoặc tự đặt hàng bằng mã giới thiệu của chính mìnhFaking orders or self-ordering using your own referral code注文の偽造または自分の紹介コードを使った自己注文주문 위조 또는 자신의 추천 코드를 사용한 자기 주문
- Sử dụng hình ảnh, nội dung của DELULU không được ủy quyền để quảng cáo sai lệchUsing unauthorized DELULU content/images for misleading advertising未承認のDELULUコンテンツ・画像を使った誤解を招く広告승인되지 않은 DELULU 콘텐츠/이미지를 사용한 오해 광고
- Vi phạm sẽ dẫn đến chấm dứt hợp tác và không thanh toán hoa hồng tháng vi phạmViolations result in termination and forfeiture of the month’s commission違反は提携終了と違反月のコミッション没収につながります위반 시 제휴 종료 및 해당 월 커미션 몰수로 이어집니다
Chính sách Sản phẩmProduct Policy製品ポリシー제품 정책
Giao hàng sản phẩm số: Sau khi xác nhận thanh toán, DELULU sẽ giao file/kích hoạt tài khoản trong vòng 24 giờ làm việc qua email hoặc Zalo đã đăng ký.
Digital product delivery: After payment confirmation, DELULU will deliver files/activate accounts within 24 business hours via the registered email or Zalo.
デジタル製品の配送：お支払い確認後、DELULUは登録メールまたはZalo経由で24営業時間以内にファイルを配送/アカウントを有効化します。
디지털 제품 배송: 결제 확인 후 DELULU는 등록된 이메일 또는 Zalo를 통해 24 영업 시간 이내에 파일을 전달/계정을 활성화합니다.
- eCard: QR vĩnh viễn — không hết hạn, không mất link. Được đổi link đích 1 lầnPermanent QR — never expires, never loses the link. One destination link change永久QR — 期限なし、リンク消失なし。リンク先1回変更可영구 QR — 만료 없음, 링크 소실 없음. 목적지 링크 1회 변경 가능
- SMART S KISS: Hỗ trợ Zalo 1-1 trong suốt 90 ngày chương trình1-1 Zalo support throughout the 90-day program90日間プログラム中1対1Zaloサポート90일 프로그램 내내 1:1 Zalo 지원
- SMART Money: Cập nhật tính năng miễn phí trọn đời, không phí thuê baoFree lifetime feature updates, no subscription fees無料の生涯機能アップデート、サブスクリプション料金なし무료 평생 기능 업데이트, 구독료 없음
- eBook Law Lắng 101: File PDF watermark CCCD cá nhân — không chia sẻ lại cho người khácPDF with personal ID watermark — not to be shared with others個人身分証ウォーターマーク付きPDF — 他者への共有禁止개인 신분증 워터마크 포함 PDF — 타인 공유 금지
- Mã QR vĩnh viễn:Permanent QR:永久QRコード：영구 QR 코드: Giao file vector nét chuẩn in ấn (AI/SVG/PNG độ phân giải cao)Print-ready vector file delivered (AI/SVG/high-res PNG)印刷対応ベクターファイル配送（AI/SVG/高解像度PNG）인쇄 준비 벡터 파일 전달 (AI/SVG/고해상도 PNG)
- Móc khóa Chibi:Chibi Keychain:チビキーホルダー：치비 키링: Giao toàn quốc qua đơn vị vận chuyển đối tác, có mã trackingNationwide delivery via partner courier, with tracking codeパートナー宅配業者による全国配送、追跡コード付き파트너 택배를 통한 전국 배송, 추적 코드 포함
Bảo vệ bản quyền: Tất cả sản phẩm sáng tạo của DELULU được bảo vệ bản quyền theo luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam. Nghiêm cấm sao chép, phân phối lại dưới mọi hình thức khi chưa được phép.
Copyright protection: All DELULU creative products are protected under Vietnamese Intellectual Property Law. Unauthorized copying or redistribution is strictly prohibited.
著作権保護：DELULUのすべてのクリエイティブ製品はベトナム知的財産法により保護されています。無断複製・再配布は厳禁です。
저작권 보호: DELULU의 모든 창작 제품은 베트남 지식재산법에 의해 보호됩니다. 무단 복제 및 재배포는 엄격히 금지됩니다.
Điều khoản Sử dụngTerms of Use利用規約이용약관
Bằng cách sử dụng sản phẩm, dịch vụ hoặc website của DELULU JSC, bạn đồng ý với các điều khoản sau:
By using DELULU JSC’s products, services, or website, you agree to the following terms:
DELULU JSCの製品、サービス、またはウェブサイトを使用することにより、以下の条件に同意したものとみなします：
DELULU JSC의 제품, 서비스 또는 웹사이트를 사용함으로써 다음 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다:
- Sản phẩm được cấp phép sử dụng cá nhân, không được chuyển nhượng cho người khácProducts are licensed for personal use, not transferable to others製品は個人使用ライセンス、譲渡不可제품은 개인 사용 라이선스, 양도 불가
- Không được sử dụng sản phẩm DELULU để tạo ra sản phẩm cạnh tranh hoặc tái bán mà chưa có thỏa thuậnProducts may not be used to create competing products or resold without prior agreement事前合意なしに競合製品の作成や転売にDELULU製品を使用することは禁止사전 합의 없이 DELULU 제품을 경쟁 제품 제작이나 재판매에 사용 금지
- DELULU có quyền cập nhật, thay đổi sản phẩm để cải thiện chất lượng mà không cần báo trướcDELULU may update or modify products to improve quality without prior noticeDELULUは事前通知なしに品質向上のために製品を更新・変更できますDELULU는 사전 통지 없이 품질 향상을 위해 제품을 업데이트하거나 수정할 수 있습니다
- DELULU không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng sản phẩmDELULU is not liable for indirect damages arising from product useDELULUは製品使用から生じる間接損害について責任を負いませんDELULU는 제품 사용으로 발생하는 간접 손해에 대해 책임지지 않습니다
- Mọi tranh chấp được giải quyết theo pháp luật Việt Nam, tại TAND TP. Hồ Chí MinhAll disputes are resolved under Vietnamese law, at the Ho Chi Minh City People’s Courtすべての紛争はベトナム法に基づき、ホーチミン市人民裁判所で解決모든 분쟁은 베트남 법에 따라 호찌민시 인민법원에서 해결
- DELULU có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng trong trường hợp phát hiện gian lậnDELULU reserves the right to refuse or cancel orders upon detection of fraudDELULUは不正行為を検出した場合、注文を拒否または取り消す権利を有しますDELULU는 사기 행위 감지 시 주문을 거부하거나 취소할 권리가 있습니다
Cần hỗ trợ thêm?Need more help?さらにサポートが必要ですか？추가 지원이 필요하신가요?
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ trực tiếp:
If you have any questions about our policies or need support, please contact us directly:
ポリシーに関するご質問やサポートが必要な場合は、直接ご連絡ください：
정책에 관한 질문이 있거나 지원이 필요하시면 직접 연락해 주세요:
- Zalo: 0876 199 186 (nhanh nhất)(fastest)（最速）（가장 빠름）
- Email: delulu.jsc@gmail.com
- Email hóa đơn VAT:VAT invoice email:VAT請求書メール：VAT 영수증 이메일: hoadon.delulu@gmail.com
- Địa chỉ:Address:住所：주소: 120 Trương Văn Bang, Phường Cát Lái, TP.HCM120 Truong Van Bang, Cat Lai Ward, HCMC120 Trương Văn Bang, P. Cát Lái, TP.HCM（ホーチミン市）120 Trương Văn Bang, P. Cát Lái, TP.HCM (호찌민시)